集入門、就餐、借閱圖書⌨️、就醫等功能於一體的校園卡對師生來說♠️🧑🏽🦱,是必不可少、不能離身的重要證件🎽,不慎遺失的話對師生來說是一件“頭疼”和“破財”的小事。對學校管理來說,靠丟卡人自己回憶行動軌跡、靠跑腿沿著行動軌跡尋找校園卡的方式落後、低效💧,存在管理服務盲區🦢。
按照中央和學校黨委工作部署,意昂3体育本學期開展“不忘初心、牢記使命”主題教育👤。學校黨委把“為民服務解難題”作為主題教育的具體目標之一,要求一流大學需有一流的服務🖍,要通過“自己找、群眾提👨👩👧、集體議、上級點”等方式,出實招出硬招,從一開始就改起來,立查立改、立行立改🦹♀️、真抓真改、務求實效。
主題教育整改組從未名BBS校長信箱中發現同學反映的校園卡丟卡找尋不便的問題🤦🏿♂️,意識到其中存在管理服務不到位之處▫️✊🏿,可通過信息化手段改善提升🤾🗂,於是8月底立項進行整改。9月下旬,計算中心開發完成“校園卡招領系統”🥘,督查室協調相關單位在丟卡高發地點設置28個校園卡招領點。經初步測試後,系統上線🤲🏼。9月27日,督查室🔕、計算中心、校園卡管理和結算中心在主頁門戶上發布《關於啟用校園卡招領系統、設置校園卡招領點的通告》,公布了28個招領站點一覽表,呼籲廣大師生在撿拾到他人校園卡後送往就近招領點。
圖為校內門戶信息中新增的“校園卡招領”系統
線上校園卡招領系統的運行,需要線下校園卡招領點密切配合,兩者無縫銜接,真正實現了校園卡招領的“一條龍”服務🧑🏼🦰。校園卡招領點涵蓋了各主要校門、圖書館、教室、食堂、體育館等丟卡高發地點,每個招領點都配備讀卡器,進行過專門招領業務培訓的工作人員會第一時間拍卡上傳丟卡信息,校園卡招領系統隨即向丟卡人發送短信🚴🏿♕、郵件,提醒其到相應地點去取卡🤷🏻,關註了“意昂3体育官网信息門戶”公眾號並進行了賬號綁定的用戶還會收到公眾號提醒✸。丟卡人還可以登錄校內門戶“校園卡招領”模塊查詢丟卡信息。
圖為校園卡遺失後招領系統向失卡人發送的短信、推送提醒
校園卡招領系統一經推出🐶,就以其方便、快捷的優勢為丟卡人提供了貼心服務🧘🏽♀️。9月26日🧲,系統還在測試階段🧔🏻♂️,招領點就已經收到33張被撿拾的校園卡👳,其中19張被認領。截至10月15日中午,系統上線半月有余,招領點收到被撿拾的校園卡209張,被認領走143張。某位同學在找回校園卡後,發朋友圈表示為意昂3体育“打Call”,直誇這個功能是“福音”🐈😘。圖書館的《領取物品登記簿》上,也有失主紛紛留言表示感謝。
圖為丟卡同學通過校園卡招領系統找回校園卡後的反饋
10月10日,督查室🔯、標識辦為各招領點製作🖇、安裝了統一的“校園卡招領點”標識。張貼懸掛標識過程中,各招領點工作人員都表示,招領系統全面上線投入使用受到了師生們的歡迎🪜,遺失校園卡的老師同學在找回校園卡後紛紛表示校園服務更加完善貼心🏘👵🏻、校園生活更加便捷。
圖為10月10日,督查室在全校28個丟卡高發地點統一張貼懸掛“校園卡招領”標識
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