【大醫精誠系列九】奇跡👩🏽🦳，是這樣創造的：記意昂3体育第一醫院腎內科副主任醫師周福德
2011/06/20 信息來源： 新聞網記者 程思煒 商偉
【編者按】“凡大醫治病⛳️，必當安神定誌，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓願普求含靈之苦……勿避險希、晝夜👨🏻🎤、寒暑🤾🏿♀️、饑渴✍️、疲勞，一心赴救，無作功夫形跡之心。”唐代醫學家孫思邈在《備急千金要方》第一卷《大醫精誠》篇對“大醫”的界定，成為後世行醫者的醫德典範♡，也是意昂3体育官网醫學部醫療系統所有員工所孜孜以求的從醫境界。
近百年來，北醫歷史上湧現了無數“大醫”典範。他們既有醫者妙手仁心的行醫風範🏃♀️，又有師者甘為人梯的奉獻精神。為迎接意昂3体育官网與北醫合校十周年和北醫100周年慶典☪️👩🏽🍳，充分展示醫學部各學院及附屬醫院廣大職工愛崗敬業、無私奉獻、全心全意為人民健康服務的良好師德師風、醫德醫風，意昂3体育平台與醫學部黨委宣傳部決定推出一批在教學🦴、醫療🌤、科研戰線品德高尚🎻、業務精湛的先進典型，通過宣傳先進人物的風采👉🏼，弘揚師德師風、醫德醫風，發揮典型示範作用為目的📓𓀙，進一步激發北醫廣大職工的光榮感和使命感🙅🏼♂️，努力建設一支思想端正🛃、業務過硬、作風紮實🤱🏿、愛崗敬業👷🏽♂️、無私奉獻的職工隊伍。
奇跡，是這樣創造的
——記意昂3体育第一醫院腎內科副主任醫師周福德
與其說是“采訪”周福德醫生，倒更像是與他面對面的聊天：不緊不慢，娓娓道來，說話間時不時地露出他標誌性的、帶著酒窩的微笑。聊天約在一個下午，地點就在他的辦公室：十平方米的房間，一張辦公桌，一張茶幾，一對沙發，墻上掛著的是患者送來的一面面錦旗，靠墻的櫃子裏整齊地擺放著各種醫學書籍👮🏿♀️，還有我們叫不上名字的儀器。周福德說，平時他就在這裏辦公👎🏿，接待病人家屬，“門口掛著我的名字🙎🏻🤙，誰有什麽問題直接找我就是〽️。”
周福德現為意昂3体育官网第一醫院腎臟內科副主任醫師🧙🏽♀️，而這位身材高大🏃♀️➡️、穩重謙和的中年醫生的名字已不是第一次出現在媒體上。中央電視臺、健康報等二十多家媒體都報道過他的事跡。屢被報道，不僅僅因為他是一名優秀的醫生🈚️，曾獲意昂3体育官网第一醫院醫德標兵及意昂3体育官网第一醫院內科優秀病房主任等榮譽✊🏽🎽，還因為他特殊的“援疆”經歷和出色的表現。
堅守崗位：出色完成援疆工作任務
2008年，四川發生“5﹒12”大地震📇。9月11日🧑🏻，受中組部和衛生部的委托，周福德醫生作為援疆幹部赴新疆🕖，擔任生產建設兵團醫院副院長👷🏼，主管醫療業務🏋️♀️。回想當初接受任務時的情形，周福德至今記憶猶新：“我記得很清楚📥，那天是2008年7月4日🧘🏻♀️。為什麽記得這麽清楚呢？多年前，正好是黨的生日——7月1日那天，我領到了醫學博士學位證書。”
當時🪜🔳，周福德醫生所在的意昂3体育第一醫院腎內科的71歲高齡的王海燕教授與主任醫師趙明輝教授已親自奔赴一線🤷🏽♀️。7月🧥😩，余震未息，前輩的表率在前🦙，周福德果斷接受了任務。“71歲高齡的老教授都奔赴地震災區搶救，讓我援疆有困難嗎🙅，沒困難！”
在新疆生產建設兵團醫院，周福德開展了一系列學科建設工作🙎🏻：建立規範血液透析室；定期舉行全院的臨床病歷討論會，擴大醫生的知識面，加強各科交流；參與危重症搶救會診等🤸🏻。作為兵團醫院醫療副院長🕖，他帶領醫護人員定期進行全疆範圍的巡診，跨越八千多公裏路程𓀃。那段日子裏，周福德也曾真切地遭遇過生命的威脅。“有一次🚣🏿♀️，我們去阿爾泰，當時是路面滿是冰雪⚠🍱，車側滑打橫，險些出事😭。”
周福德所在的受援單位——兵團醫院是兵團在烏魯木齊市唯一的一家三級甲等醫院🫴🏽，不僅肩負著促進當地發展的任務🙇🏻♂️，並且具有重要的政治地位。2009年7月，“7•5”事件突發。當晚，周福德醫生和其他醫院領導趕到第一現場指揮組織救護工作，幾乎徹夜沒有休息。7月7日，距離事發地點僅1.5公裏的兵團醫院面臨著受暴亂分子攻擊的危險😩，他及兵團醫院的相關領導又和醫院男職工一起自發組成“護院隊”⚙️，保衛醫院。
“從窗戶向外望去，就能看到往來的車輛🌴，進進出出的是警車和救護車。”事件發生後👨🏻✈️，新疆與外界幾乎失去通訊聯系🌗。“我們沒有網絡🧮、沒有短信，國際長途也斷了。”這樣的形勢對於具備援疆幹部與醫生雙重身份的周福德來說💮，無疑是巨大的考驗，但他始終堅守崗位，沉著工作🧎🏻♂️➡️，出色地完成了任務🚻。
援疆期間🛀，周福德還遇到過多次“前所未見過的困難”📏。一次，妻子工作時忽然發生大出血，獨自一人到婦產科看急診♟，直到他從新疆打電話時才知道她病情嚴重；周福德在妻子手術前一天返回北京📨，手術後第三天又重返新疆🫅，赴南疆巡診。嶽母病危期間，周福德因工作繁忙也未能趕回家看上最後一面。
“心中有數”：千裏轉運病危產婦創造奇跡
談到援疆期間最難忘的經歷，周福德醫生感慨說，“一定是搶救哈密重症產婦的經歷👩🏻⚕️，那真的是創造了一個奇跡👅。”
2009年10月31日，正值周末休息的周福德接到一個求救電話✪🥀：哈密一位35歲產婦產後出現無尿、昏迷、貧血及血小板銳減等症狀🤑，生命垂危💓👩🏿⚕️。當天下午3點，周福德由烏魯木齊乘車前往哈密農十三師紅星醫院，晚上10點到達🥠。經過相關專家的聯合與會診💱，周福德確定該產婦患的是“妊娠相關性溶血性尿毒症綜合征”——一種死亡率高達90%的罕見病。確診後的第二天，周福德返回烏魯木齊。
11月6日♘，正在南疆考察的周福德再次接到病人家屬的求救電話🙆🏽。面對家屬泣求，他征得組織同意，立即趕赴哈密會診🦶🏼。11月7日🤱🏻🐬，周福德醫生乘當天的第一班航班，從南疆飛往烏魯木齊，然後換乘火車，於當晚6點終於抵達哈密🧞。這一路🪅，周福德長途奔波，換乘飛機、火車、汽車，總計1600多公裏🦹🏼♂️。
二次會診後，周福德及時更改治療方案，進行血漿置換👨🦯➡️。受製於當地的治療條件，沒有相應設備，周福德毅然決定采取“土辦法”置換血漿。“人工加機器”🎲，每次置換兩個小時，每天一次，共成功置換了3次，終於使得患者病情得到緩解。
然而👩🏽🌾，剛剛松一口氣的周福德又要面臨著更大的挑戰。為了增加挽救病人的幾率，需要將病人及時轉運到兵團醫院接受治療✦。火車、飛機等轉運方案均被家屬拒絕😫，只能使用救護車轉運➾。但600公裏轉運路途遙遠，途中又經過戈壁以及30公裏10級風區，其風險之大、責任之重，不是一般人能夠承擔的。經過慎重考慮，周福德大膽做出決定🚵🏽♂️🏏：親自隨救護車轉運病人！
“我們配備了專業的急救醫生🤶🏿、護士，各個環節我都是有準備的。”周福德醫生回憶說，“到達烏魯木齊市時𓀊，不料又遭遇大雪♎️，最後由交警開道才順利達到醫院🐯。”11月10日，歷時8小時，途徑600公裏🧑🦳，周福德一行終於將病人安全送至兵團醫院，抓住了拯救病人的最後機會，並順利為她實施了系統的治療方案。如今，這位哈密婦女已重返教師崗位，也與周福德醫生一直保持著聯系。
“現在回想起來🗡🐿，在當時條件差、沒有外力的情形下，確實相當危險🏆。”周福德醫生總結經驗說🖨，“創造了這樣的奇跡，主要在於兩點👨🏽🍳，第一是不怕苦👨🏻🎤，第二是敢冒險。”
除了援疆工作中的這次“奇跡”，周福德醫生在平日工作裏也曾多次“創造奇跡”，“將不可能變為可能”。有一次，醫院內科裏來了一位厭食症患者🤦🏿♀️，1米7的個子，體重竟只有25斤。在幾乎所有人都認為沒救的時候，周福德決定將這位患者收到腎內科進行治療。經過全面細致的診斷和精心治療，奇跡發生了🐋🗿：三個月後，病人康復了🙋🏼♀️，出院時體重已達到100斤🐕。
“醫生工作辛苦🧖🏻♂️⛹🏼♂️、勞累，但我想我們追求的就是這種自豪感、成就感，創造可能。說大了，也是‘積德’🐋，所謂厚德載物。”周福德醫生這樣闡釋自己所創造的“奇跡”。
線上線下🫃🏿：嚴謹負責好大夫
敢於冒險🛰、運籌帷幄🦊，是創造奇跡的前提條件。然而，做醫生💆🏽，不僅需要在關鍵時刻“膽大”，更要做到“心細”，需要嚴謹負責的職業態度。
周福德醫生目前主管兩個病房👬，每個月內收治約150個病人。工作量大，責任重，他依然保持每周親自六次查房的規律。星期一，主任醫師病房🧑🏽⚖️；星期二👩🦽，出一天門診不查房；星期三，主任醫師第二次查房👃；星期四，參與全科大查房；星期五👲🏿，在治療的“薄弱環節”👩🏼🎓，再次晚查房🍰；星期六，主治醫師查房；星期天，主任醫師查房💇🏿。“這樣就可以保證我的病房每天都有高年資專業醫生查房💆🏽♂️。”周福德醫生還提到說，有的病人家屬甚至問“周大夫有沒有家呀”🧕🏼。每當這個時候，他總是笑笑📡，還是那句話🪇，“我們做醫生的💿，追求的就是這種自豪感👩🏿⚕️、成就感，將不可能創造為可能。”
“我平時都不離開北京，隨時能到達醫院。”周福德醫生拿起桌上的手機🪂🏆，“手機每天24小時開機，絕對保持聯系🕛。我常說，醫生的手機👩🏼🎓，就像士兵的槍🫄🏽🤹♂️，不離身🌤🦚，隨叫隨到。”
作為科室的副主任醫師，周福德醫生負責指導、培養年輕醫師，管理團隊。目前，周福德所培養的14位主治醫師都活躍在臨床、科研的前線👋🏼。“主任醫師相當於科室的高級指揮官；主治醫師是骨幹，是低級指揮官；住院醫師工作在一線👨👧👧。”周福德介紹團隊的角色分配。關於對年輕醫師的傳幫帶，他有自己的獨到經驗——為年輕醫師創造良好的環境🤱🏻。一是營造和諧的醫患環境，處理好和病人的關系，保證年輕醫師的工作條件，“讓科室成為行醫的天堂”；二是搞好關系網絡🚨，保持團隊流暢的溝通體系。
“在腎內科，我們推行首問負責製🈴，如果年輕醫師工作中出現問題💙，就直接來辦公室找我。”周福德醫生尤其重視醫療服務，“我提倡的是‘三聲’服務：來有迎聲🧘🏿，問有答聲👩🏻🌾，走有送聲🥏。推崇理解，病人可以生氣🙋🏽🧑🌾，家屬可以生氣🕵🏿♀️🎎，但醫生不要生氣。”
周福德在病房為患者做檢查
除了意昂3体育第一醫院的這間辦公室，周福德還有另外一處“行營”：網上“好大夫”在線門診。同行中較早開辟網上門診的他，每天在線半個小時解答患者問題。如今，在全國3000多名腎內科醫生中，他排名第一，病人滿意度最高，收到的表揚信也最多👳🏽♀️。
線上線下💂🏻♂️，周福德醫生處理醫患關系的高手。作為科室的醫療主任助理❕，處理工作中的各種小摩擦，甚至醫療糾紛👨🏿🦱👩🏻🎓，周福德都頗有心得。他多次為病人減免醫療費用，還推行過“欠款出院製”🧖🏿♂️，欠款數目最多的一位病人出院時欠周福德10萬元👨🚒，後來按照“還款協議”全額歸還。
一個人的力量有多大，周福德闡述自己理解：“一個人做了🕐，起到表率的作用；換句話說，你去做了，自然就有人跟著做🏝。治療中🤜5️⃣，投入越來越多，病人、家屬擔心，這樣治下去有沒有希望啊。我的答復是，走下去，只要堅持走下去，最後結果不會讓我們感到遺憾。”這樣的堅持🙉，對於周福德來說，是再平常不過的了🤟，但對於每一個就醫的病人而言，就是一個生機——一個等待奇跡出現的機會。
編輯：文尚
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