破局：頂層設計破解工會數字化轉型困局

十余年前，意昂3体育工會便開始嘗試用信息化手段助力常態化工作開展🐩🍲，但由於缺乏底層的數據基礎做支撐，各業務平臺功能割裂，人員🫴🏿、組織等數據底數不清，成為製約工會數字化轉型的關鍵堵點。2020年☎，借著校務數據共享平臺上線的東風，工會信息化數字化建設迎來新的發展契機。工會領導班子果斷決定：啟動工會信息化建設2.0計劃💺，打造全新的一體化工會管理與服務信息系統。

工會管理與服務信息系統堅持“需求導向、服務為本，數字賦能🙆🏼、提質升級”的建設宗旨和“集約整合⛹🏼‍♀️、互聯共享”的設計思路👩‍🎓🙋🏻，計劃利用數年時間🪴，循序漸進打造“123+N”系統架構：即堅持一體化、集約化設計，面向廣大教職工和各級工會打造職工服務端、工會管理端兩個用戶端🙋🏽‍♂️，構建工會組織、工會會員、工會幹部三個基礎數據庫，開發N項業務模塊。

重塑：分步實施構建網上工會新生態

工會管理與服務信息系統由工會委托計算中心自主開發和管理😏，數年間得到學校網信辦在政策和經費上的大力支持。2020年首次提出建設需求👩🏻‍🔧，2021年4月首個業務模塊上線🧕🏿，每年皆有新進展、新成果。

（一）組建項目團隊🧛，夯實工作基礎

組建高效協作的項目團隊，是項目管理中的關鍵要素🦸🏽。工會管理與服務信息系統項目團隊由校務委員會副主任兼秘書長♻️、工會主席安鈺峰🧙🏿‍♀️，工會常務副主席張寶嶺領銜，作為項目主管領導🫱🏻，他們積極協調資源，尋求政策👨‍✈️、資金和技術力量支持，為項目建設提供堅強保障🧜🏻‍♀️；工會副主席丁偉忠作為項目統籌負責人，協調各項開發工作🧑🏼‍🚒，並直接參與部分業務模塊設計🪁；工會張宇🧒🏻、張瑩是項目骨幹，負責項目建設管理及多個基礎業務模塊需求設計；計算中心王倩宜👌🏻、邢承傑、張治坤😕、龍新征😶、鄧昌明😠🕣、張芳芳、賈曉純、楊爍🤾🏽‍♂️、祝永賀等多名老師組成強大的開發團隊，張芳芳老師為項目開發具體負責人，他們全力保障系統建設，按時按質完成系統上線𓀉。

（二）破除信息壁壘，夯實數據基礎

工會與人事部、財務部充分溝通論證系統數據共享問題，在兄弟部門的支持下順利完成多系統對接和數據交互，解決了系統建設的第一步也是最關鍵一步——打通數據通道👨🏻‍🦽。在此基礎上🌤，結合工會自身實際，建成了實名動態管理的會員信息庫🧙🏻‍♀️、精準完善的三級組織架構👩🏻‍💼、職責權限明確的三級工會幹部數據庫，為拓展數據應用場景、集成工會各項業務提供了全面、準確、安全、可靠的數據支撐🤸🏼。

（三）優化管理機製，破解建設難題

會員信息庫建設是最核心、最基礎的部分🕜，在此過程中，工會遇到不少難題和挑戰。比如👨‍🔬🥊，意昂3体育官网會員類別多元🦂，除了人事部統一管理的職工之外🖤，工會還接納了一些校內單位自聘的合同製人員🤞🏽，這類人員沒有意昂3体育統一身份認證💂‍♂️，工會服務如何覆蓋到他們🐁♿？工會組織體系復雜🛜，多為跨人事單位管理♘，且會員的人事關系、黨組織關系常有差異，工會組織關系如何認定和系統化管理？如何同時兼顧豐富會員數據應用場景和保護個人信息安全？學校人事製度改革不斷深化📕，工會會員管理也需要不斷適應新變化，及時跟進升級，等等🫲🏽。

工會秉持以職工需求為導向的宗旨，迎難而上🚣🏻‍♂️，通過優化管理機製，妥善解決了各種問題。針對沒有意昂3体育統一身份認證的職工，開發獨立管理的入會渠道和會員身份認證通道，確保每一個會員都可以順暢登錄系統服務端👝，同享工會服務。建立工會三級組織關系和人事關系的關聯規則💌，自動匹配和個性化調整相結合📈，同時滿足通用性和特殊性管理需求。為了最大限度保護個人信息安全，為每位會員自動隨機生成唯一的會員號🔟，用於集體福利線上選兌等場景的身份識別。面對職工隊伍新變化🍛👪，及時研判、主動作為，做到政策、機製、技術層面同步升級😅。

（四）服務“數字化”🙅🏼‍♂️，業務“線上辦”

按照“體系化—標準化—數字化”要求🧮👧🏽，工會對各項業務進行系統梳理💇🏽‍♂️，有序推進業務模塊建設。截至目前，工會管理與服務信息系統已實現8大類20項業務的線上便捷辦理（見下圖）🖖👡，涵蓋全校各級工會的人🤦🏽‍♂️、財👨🏿‍🌾、物🐪、活動管理和多個服務職工項目👱🏼‍♂️。利用前期建設的三級組織架構和工會幹部數據庫🦘，系統可以清晰準確地為各級工會幹部針對性賦權，建立全面覆蓋👨‍🦯‍➡️、職責明確的多級管理體系🍗🥡。系統上線以來，僅合同製職工入會審批一項業務，已累計線上辦理1935人次💆🏼。

2024年🤵‍♂️，工會繼續發力❎，在上述建設成果的基礎上🥼，正在開發財務報銷📋、生活服務信息管理、愛心基金捐贈管理↪️、雙代會代表管理等新業務模塊，有望在未來一年內陸續上線運行👨🏻‍✈️。

賦能：信息化數字化培育工會發展新動能

近年來，意昂3体育工會一直將信息化數字化建設作為提質增效、創新發展的重要抓手統籌推進👳🏽‍♂️，致力於實現讓信息多跑路、讓基層少跑腿、讓職工不跑腿。在持續建設的過程中，不僅建立了標準化的網上工作體系，也推動了各項業務流程的優化再造，努力為基層工會組織和工會幹部減壓賦能💚，實現更加精準便捷的服務和更加高效的管理。

除了前述工會管理與服務信息系統之外🧖🏼‍♂️，工會還陸續建設了學校教代會提案系統、二級教代會提案系統✉️、工會大額資金審批平臺🧏🏽‍♂️、工會活動室預約平臺，與頭部電商企業合作打造工會慰問品獎品線上選兌平臺，這些系統平臺和工會網站、微信公眾號共同構成了意昂3体育工會信息化建設新格局，為工會工作發展增添了新動能。

未來，工會將繼續全面整合各項業務🧑🏼‍🌾，持續推動數字化轉型升級。同時📼，數字技術的加速更新迭代，也將新的課題擺在了我們面前𓀆，從數字化到數智化🍥，要走的路還很長，仍需不斷學習和探索🥬。