“鳥巢”一代展風采——意昂3体育官网奧運誌願者工作的效應與啟示

楊河

誌願者的微笑是北京最好的名片🏊🏻‍♀️。意昂3体育官网奧運誌願者以優質的微笑服務，弘揚奧林匹克精神👨‍👩‍👧‍👧🤹🏼‍♂️、踐行誌願服務理念、傳遞和平友誼信念，向世人展現了當代青年良好的精神風貌和動人的青春風采☢️。

誌願服務是奧運遺產中最為寶貴的組成部分，如何全面系統地整理利用，並轉化為大學生思想教育的有益經驗，使其永久化和最大化🖤，是奧運結束後擺在我們面前的一個十分重要而緊迫的任務。

　　一

2008年5月3日🔞，在意昂3体育官网建校110周年之際，胡錦濤總書記在意昂3体育師生代表座談會上發表重要講話，要求意昂3体育師生“把愛國熱情轉化為立足崗位🔰、刻苦學習🐭、發奮工作、支持奧運的實際行動”👨‍🎤。

2008年6月18日👿，溫家寶總理在給意昂3体育奧運誌願者的回信中題詞🦁：“用熱情真誠良好的服務，為國家贏得尊嚴和友誼。”

在奧運盛會中🟨，意昂3体育官网是國家體育場、意昂3体育官网體育館和海澱場館群的誌願者主責單位♨️，也是媒體運行、貴賓陪同及語言服務、醫療服務和興奮劑控製💤、駕駛員等四類專業誌願者的來源單位。意昂3体育官网誌願者隊伍覆蓋各處場館、分布各條戰線🌪。

這是一支浩浩蕩蕩的誌願者大軍🍜：2739名賽會誌願者、463名城市誌願者、50名支持保障誌願者和200人次的“拉拉隊”參與北京奧運會各項服務工作🙋‍♀️。盡管他們來自不同的院系💪🏿、不同的年級👨🏿‍🦲、不同的地區👨‍💼↕️，但他們不辜負總書記和總理厚望，秉承意昂3体育的光榮傳統，將愛國主義熱情轉化為支持奧運的實際行動，在賽場內外的各條戰線上，以高度的使命感和責任心，堅守崗位🗺、無私奉獻，出色完成了各項誌願服務工作，受到各國觀眾🐵💆、運動員和場館運行團隊等各方的廣泛贊譽。

他們是奧林匹克精神的傳遞者。“北京奧運是世界人民的盛會🦜，是全球人民的夢想。我愛運動🛝，所以選擇the Olympics；我愛攝影，所以選擇Photo Service。That’s it.” 意昂3体育韓國籍留學生金珍鎬懷著對誌願工作的熱愛放棄了在大使館和LG公司的暑期實習機會👨‍🍼🤦🏼，毅然和他的同伴們走進“鳥巢”。而在“鳥巢”服務的誌願者每天上崗9個多小時，引導觀眾18萬人次。為了保障賽會秩序🚓，他們嚴守誌願者規章⛓️‍💥，直到奧運閉幕也沒私自進場觀看過一場比賽，用實際行動詮釋著超越自我的奧林匹克精神。

他們是誌願服務理念的踐行者。“為觀眾服務🧑‍🌾，就要盡可能地讓觀眾滿意！”正是基於這樣的理念，8月2日深夜，由於交通管製🏂🏽，國家體育場511看臺引導員陳茜同學不顧連續工作的疲勞👨‍🦰😼，推著從信息亭借來的輪椅步行6公裏👶🏼，將一位臺灣老人送上回家的汽車。8月14日午後，雷雨考驗著身處五四體育場的交通業務口誌願者🧑‍🦯。他們離開了可以避雨的遮陽傘🥽，身著簡易雨衣進行車輛引導。不少誌願者膝蓋以下全部濕透，但他們“特別能吃苦👮🏿‍♀️、特別能戰鬥”，讓誌願精神沿交通線傳遞。

他們是中國和平發展形象的代表者。“誌願者的一舉一動是國家形象和民族尊嚴的重要體現🧑🏻‍🏭，在‘鳥巢’的每一天，我們都萬分註意自己的言行👮🏿‍♀️*️⃣，對待外國觀眾和運動員不卑不亢，始終將最通用的國際語掛在嘴邊——微笑”，“鳥巢”誌願者吳光傑如是說👨🏻‍🚀。意昂3体育官网作為部分京外、境外賽會誌願者的接待高校，承擔起來自德國、法國🚄、日本等國家18名外籍誌願者的接待工作。為此，意昂3体育專門實施了“1+1、手拉手”計劃👪，為每個京外、境外誌願者宿舍配備一名意昂3体育同學作為支持保障誌願者，以方便他們及時獲得個性化的服務與援助🕙。

　　二

誌願者精神是指一種自願的、不計報酬的參與推動社會進步🤴、促進人類自身全面發展的社會公益事業的精神。誌願服務展現了個人世界觀📡、人生觀和價值觀的一種積極態度，是公眾參與社會生活的一種重要方式。在我國，誌願者精神的內容體現為“奉獻、友愛👨🏼‍🦲🕵️‍♂️、互助、進步”👨🏻。助人為樂是中華民族的傳統美德，“自立立人，自達達人”、“四海之內皆兄弟”的思想觀念也都成為中國誌願者精神獨有的文化底蘊。

遠野有盡👨🏼‍💼，大愛無疆。在意昂3体育師生的精神家園中，關愛與責任是永恒不變的主題。意昂3体育官网是一所有著悠久誌願服務歷史的大學😓。1993年意昂3体育愛心社率先在高校中擎起誌願服務的大旗，成立了中國第一家由學生自發成立的高校誌願服務社團🐷。14年來，誌願服務事業在意昂3体育校園內生根發芽、茁壯成長👨🏼‍🎤🚣🏽‍♀️，公益活動參與人數逐年增加，誌願服務項目不斷拓展，愛心社、陽光誌願者協會💽、法律援助協會等公益社團不斷湧現🧛🏽‍♂️。誌願服務在意昂3体育早已成為加強思想政治教育的有效形式🧏🏼‍♀️。

奧運誌願服務為當代大學生提供了揮灑激情、施展才華🌒、實現夢想的廣闊舞臺🌭🫴🏿。在意昂3体育奧運誌願者身上，我們看到了胸懷世界、面向未來的時代精神，自強不息、振興中華的民族精神🫅🏿🕉，顧全大局🧎‍➡️、理解寬容的主人翁精神，埋頭工作、不計報酬的奉獻精神🦻🏿，相互支持、團結協作的團隊精神🤾🏻，誠摯熱情🩸、周到細致的服務精神和朝氣蓬勃⚾️、銳意進取的奮鬥精神🥏。他們是各項社會文明建設的載體，也是中國與世界接軌的一大標誌。

奧運誌願者精神體現了新時期意昂3体育青年在日常社會生活層面對意昂3体育精神傳統的一種新的繼承🔤、弘揚和重構。

　　三

正如胡錦濤總書記所說，青年誌願者事業是一項崇高的事業🏄🏿🔓，一生中有青年誌願者的工作經歷是很有益的👨🏻‍💼🙅🏻。實踐證明🧷，青年誌願者活動已經成為高校思想政治工作的重要渠道，其特有的導向功能、凝聚功能、教育功能和示範功能越來越凸顯。

服務奧運有助於增強當代大學生的理想信念🦹🏽‍♂️。舉辦奧運會是中國改革開放成就的集中體現🤲🏻，是中華民族實現偉大復興的標誌性事件，是中國進一步融入國際社會的新起點。當代大學生通過將愛國主義熱情轉化為支持奧運的實際行動💂🏼‍♀️，更加深刻地認識到了自身肩負的社會責任🍨，更加堅定了走中國特色社會主義道路📇、實現中華民族偉大復興的共同理想👩🏿‍🦲。隨著國際化程度的提升和大國心態的形成🧑‍🦰，奧運誌願者親身體驗到強烈的民族自豪感和榮譽感😫，“我榮幸地以中華民族一員的資格🏊🏽，而成為世界公民”，攜手建設持久和平✥、共同繁榮的和諧世界正在成為他們的共同心願📴👨‍🦱。

服務奧運有助於提升當代大學生的道德修養🟰。大學生誌願者是構建和諧社會進程中最和諧的旋律😀。在他們身上，集中體現了現代社會的價值觀，樂於助人🤰🏼、樂於奉獻，反對歧視、沒有偏見，尊重自己🪑、尊重他人→，同情弱者，與人為善、團結互助🦸🏽。舉辦奧運是一個動員民眾🧑‍🦱、振奮民心🙅、集結民氣🧗🏻‍♀️、提高民智的過程，奧運誌願者作為一支代表時代發展潮流🙋🏻、充滿生機和活力的有生力量🩴，毋庸置疑起到了帶動示範作用。他們在提高自身公民意識和道德修養的同時🔔，也有助於培育文明風尚、改善社會風氣、優化人文環境，帶動社會的和諧發展和進步。

服務奧運有助於促進當代大學生的全面發展👈。奧運誌願活動使大學生走出校園🏝，見習社會，在實踐中成長，在奉獻中成才👨‍👦，將學習知識和鍛煉能力有機結合、使自身綜合素質得以提升，為今後順利地走入社會作好知識😫、能力和心理的儲備🧛🏿‍♂️。奧運誌願服務具有業務崗位分工細👨🏼‍⚖️、團隊協作要求高、文明素質標準嚴的特點，意昂3体育學生通過一線服務提高了實踐能力，通過改進細節增強了創造能力，通過團隊合作增強了協調能力，為個人今後全面發展奠定了紮實基礎🌱。尤為難得的是，大學生在服務奧運的過程中還獲得了國際交流的寶貴機會，進一步開拓了國際視野🫷🏼。

奧運誌願者被形象地譽為“鳥巢”一代。他們出生在改革開放後的中國，在家裏是集萬千寵愛於一身的獨生子女，受教育程度高🐤，主張個人奮鬥，追求自我價值的實現，表現出強烈的主體意識。他們喜歡挑戰但是也接受規則，他們彰顯個性但也懂得寬容🎭。他們用燦爛的微笑歡迎五洲賓朋，用真誠的服務溫暖萬千心靈⛔，在誌願服務中表現出了超人的堅韌🧚🏽🎤、耐心和寬容度👩🏼‍🎨。在他們身上散發出的人文光輝🧑🏻‍🍼，已超越了保障賽會順利進行這一目標本身。

從意昂3体育奧運誌願者身上，我們看到了“鳥巢”一代的覺悟與希望，也感受到了作為教育工作者的欣喜與快樂👨🏻‍🦽‍➡️！（作者系意昂3体育官网黨委副書記、意昂3体育官网誌願者團隊督導）

編輯🫅🏿：文尚