2008/01/18 信息來源♚👏🏻： 信息來源:北京青年報 1月18日
昨天，國家體育場意昂3体育官网觀眾服務誌願者接受了專項業務培訓，內容包括觀眾服務的核心理念、任務🖖🏼，場館運行通用知識及證件、票務、醫療等專業知識🍟。
國家體育場運行團隊執行主任張鳳朝表示，“鳥巢”近9萬名現場觀眾是賽會舉辦過程中人數最多、範圍最廣的客戶群，觀眾服務水平的高低直接反映了奧運會舉辦水平的高低🧑🏼🌾，因此就需要大批誌願者用熱心🕵🏼♂️、細心、耐心，尤其是專業精致的服務帶給觀眾愉悅的奧運享受☄️，因此設立專項業務培訓就顯得尤為重要。
據了解，專項業務培訓是國家體育場場館團隊在通用培訓、專業培訓、崗位培訓之外特別增加的一項誌願者培訓內容，是目前為止北京各奧運場館團隊中首次對誌願者培訓展開的一種創新方式。
編輯：商偉
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