2007/04/10 信息來源: 信息來源:新浪科技時代4月10日
“啪”,鄧皓文將手中的文件重重扔在了辦公桌上🏄🏼,又一屁股座到了椅子上,壓的椅子不斷發出“噶🗣,噶”的呻吟🛺🕎。而緊鎖的眉頭讓人能很輕易的看出鄧皓文現在的心情非常糟糕🕑🏃➡️。
鄧皓文,金道網絡集團董事長兼總裁👱🏿♂️,金道網絡則是一家民營IT服務公司,在全國各地有500名員工,其服務網絡覆蓋到100多個大中城市,可以說金道網絡已經是一家不折不扣的大公司了⇨。
但是,這次的毛病恰恰出在這個“大”字上🧟♂️。
大公司就意味著員工眾多,而如何讓這麽多的員工都得到良好的培訓與最新技術的資料😛,使他們在工作中盡量少的出紕漏,就成了這個大企業突破瓶頸的關鍵🧫。
令鄧皓文煩惱的是🙅🏽♂️🥡,雖然每年公司已經花費了上百萬的費用來培訓員工,但是由於地域、資金等方面的限製,被培訓的範圍還是僅僅局限於中高層管理人員身上🤵🏽,真正幹活的普通員工卻沒有得到什麽培訓✡︎。但是☝🏿🧅,這些普通員工才是公司人數最多、在最前沿接觸客戶的關鍵,客戶對公司的印象都是通過這些員工形成的。而由於缺乏相關的培訓,這些員工往往會出現一些令客戶不滿的情況。
今天就是由於一個新員工對新出現的技術不熟悉,導致了客戶的不滿👩🏼🦱,並有可能讓這個新客戶明年不再續簽,這讓鄧皓文非常頭疼🧬,因為新客戶是企業擴張的根本。
不過,一個電話卻改變了鄧皓文的心情。這個電話是鄧皓文的好友宋新宇打來的。
(宋新宇)
曾經,鄧皓文的公司只是做電腦銷售🏄🏽♀️,但隨著電腦越來越難賣,公司業務年年下滑。正是宋新宇幫助鄧皓文轉型做IT服務,並最終成功轉型。
一張“早產”的支票
宋新宇,1979年河南省的理科高考狀元,並於1981年赴德國科隆大學深造獲經濟學博士學位🧑🦼,1991-1993年被德意誌銀行列為重點培養對象🐬😫,93年加盟歐洲最大的管理咨詢公司羅蘭貝格,並成為羅蘭貝格在中國的第一任總經理🧗🏼♂️。1999年🏇🏿🧑🏿⚖️,已經成為中國管理咨詢界泰鬥的宋新宇創立了易中創業公司,開始了自己新的歷程👩🏼🏭。
而這次🌷,宋新宇找鄧皓文商量的創意也與管理沾邊,只不過是從咨詢上升到了應用的高度。
“你聽說過摩托羅拉大學嗎?”鄧皓文還沒有坐下來,宋新宇就迫不及待的提出了自己的問題。
“當然聽說過,而且我也曾有過做類似東西的想法🤵🏽♀️,因為我的基層員工太缺乏培訓了,如果有類似摩托羅拉大學這麽一個對員工進行系統網絡培訓的系統,相信會對公司的發展非常有利🙎🏿♂️。不過,做這個系統太麻煩了🖼,占用的資金與精力也太多👩🏻🦳,不是我這種民營企業可以承受的。”鄧皓文有些沮喪的回答。
“我有個想法可以解決這個問題。”宋新宇開始對自己想法的詳細闡述。
“真的嗎?你真的要做這個嗎?太好了🤵🏻♀️,我明天就讓會計把支票給你送過去,我要做你的第一個客戶。啊🉑,對了,一年需要多少錢?10萬、20萬?還是... ...”興奮的鄧皓文沒有等宋新宇完全說完,就已經開始期待了。
“等一下,這個項目現在還只是想法,還沒有實施呢,你現在就給支票,太早了點。”宋新宇苦笑著說🤤。
但是鄧皓文卻完全不是這麽想⬆️,“不早,一點不早,如果你這個項目可以成功解決我的問題🏋🏻♂️,所帶來的利益絕對不止我支票上的那一點錢🛎,就這麽說定了🔭,支票明天就給你送過去。而且我相信你👉,相信你的人😾,更相信你這個項目肯定可以成功。”
於是,本來一個探討項目可行性的會面成了一次送上門的銷售,而一個還僅僅停留在想法上的項目也早早的就獲得了自己的第一份合同與第一張支票。
XUE24的成立
那令鄧皓文如此興奮的想法到底是什麽呢?這還要從頭說起:
1997年,還是羅蘭貝格中國總經理的宋新宇帶著夫人和兩個孩子回到了北京🧜🏼♀️。一個遠洋集裝箱把他們在德國的家搬了回來,其中一半是書。
促使宋新宇下定決心回中國的理由很簡單,就是中國巨大的市場與中國還相對落後的培訓市場😤。
從99年創辦了“易中創業”開始,宋新宇就開始了自己為中國企業培訓的歷程,一年中數十場甚至上百場講座是家常便飯🛶,余下的時間𓀒,宋新宇還會針對一些具體的企業,為他們製訂適合他們的企業戰略與發展方向👯♂️。為此,宋新宇幾乎沒有休息的時間💇♂️。
身體上的疲勞並沒有令宋新宇對自己的初衷有所懷疑,但是一年中面對不同的人群數十次🕷、上百次的重復一樣的理論卻讓宋新宇在精神上感到深深的疲倦👩🏽🔬👌🏼。宋新宇感到,就算自己累死,自己的理論所針對的範圍也是非常有限的,如何擴大自己理論的影響,讓更多的企業受益才是自己最應該考慮的問題👨🏻⚖️♈️。
宋新宇首先想到的就是錄製光盤,“把自己成熟的理論與國外成功的經驗記錄下來,並最大範圍的去讓中國的企業從中獲益🤾🏽♀️,這是我當初錄製教學光盤的想法,也取得了不錯的效果👩🏿⚖️。”在以後評價自己的這個舉動時,宋新宇如是說。而為此🛷,宋新宇也放棄了當時可以給自己公司帶來大量利潤的演講🤚🏻,專心研究中國的企業現狀❤️👩🚀。在這段時間,宋新宇只是一年中發表2、3演講💃🏿,並積累問題🥙,反復思索其中的症結🆙,以保證自己每錄製一張光盤的價值與實際應用效果🥻。
事實證明,宋新宇的這個舉動是成功的,他讓無數的中國企業的決策者在遇到困難時有了參考的指南🎂✋。
但是,新的問題又出現了。
錄製光盤固然讓企業的決策者有了指南🎇,但是一個企業靠的不止是一個領導者🤵🏽,大量的中高層管理者與基層員工也需要有針對自己的培訓🧏🏿。“一個人在一個企業工作無非是為了幾點,一是獲得自己賴以生存的金錢,這些錢當然越多越好,二就是自己發展的前景,這裏指的就是從基層的、做具體工作的普通員工上升為企業管理者的機會🕴🏼⛪️,三就是通過提高自己的能力,以增強自己在這個社會的整體競爭力與適應能力。而在第三點中又包括兩個方面,一個是通過具體的工作獲得相關的經驗與能力的提升👉🏽,二就是企業對這些員工的一些額外的培訓。首先成為管理者的機會很小,因為管理者畢竟是少數🐯,不是每個員工都能獲得這個機會。其次,通過具體的工作獲得相關的經驗與能力的提升非常的慢👩🏿⚖️,或者說不能滿足一般有想法員工的期望。如此一來→,基層員工所看重的就只有兩點🗡,一是金錢,一是企業給予的培訓🐘。如果企業給予員工培訓不足,那就意味著這個企業在實際競爭中缺乏足夠的上升潛力⛹🏼♀️⏰,效益沒有了,員工金錢上的期望也就不會得到滿足,另外也就沒有繼續培訓員工的資金🎥,如此惡性循環下去🙋🏿,等待員工的就是離職尋找更好的工作機會🏇🏼,等待企業的也只有被競爭淘汰。”宋新宇說這段話時,眼中不時的閃現著無奈,因為這種惡性循環在太多的國內企業中正在上演👩🏽🦲🏩。
“解決這個惡性循環的辦法只有一個,就是加強對基層員工的培訓❄️。而初創企業或者中小企業一般又缺乏足夠的培訓基層員工的資金,他們能給管理者撥出培訓的資金就已經很不錯了,讓他們再為基層員工付出這些🤭🤤,顯然會讓他們在資金上捉襟見肘🧘🏼♀️😩。”
為此😣,宋新宇想過很久,自己再給基層員工錄製光盤?這顯然不行♘🏛,先不說自己能有多少精力,能為多少種行業的基層員工找到合適的培訓方法,就算同一個行業的不同公司,其基層員工所遇到的困難也不可能是完全一樣的。基層員工的工作與管理者完全不同,管理也許需要理解、需要方法、需要悟性,而基層員工需要的則是實際操作的經驗與解決問題的具體方法🙆🏻♀️,一個人的經驗再多也不可能涵蓋這麽多的領域,那怎麽辦?對,讓這些公司的老員工去自己培訓這些基層員工,自己只要提供一個平臺🚼、一個渠道,並適當的給予指導🟤🤹🏼、加以整合就可以完全達到這個目的。
於是,就有了宋新宇找鄧皓文的那一幕💪🏻。而宋新宇所找到的解決方法就是在網絡上給廣大的企業建立一個培訓平臺☝🏽,企業可以通過這個平臺錄製一些針對自己公司的培訓內容🤙🏼,比如企業理念、最新技術、技術答疑、管理手冊等,而宋新宇也會根據每個行業企業的共性為這些企業提供一些常有的基礎培訓欄目♑️☢️。最重要的是🚴🏽,在宋新宇的這個平臺上,每一個有一技之長的人都可以把自己的經驗與技術錄製下來與大家分享,企業可以從這些共享的、網友自己提供的教程中尋找對自己有用的東西,並補充進自己的培訓平臺,而為此,這個企業只需向這個網友提供一點點的資金,而通過互聯網這個平臺與無數企業付出的積累,真正付出有價值勞動的網友也可以獲得可觀的收入。
有了這個網絡平臺✤🥺,企業無須擔心地域與人員數量的限製👨🏻🦳,無論是交通、住宿還是聘請老師的費用都可以省下來🐶,另外👮🏿🏋🏿♀️,由於平臺的服務器、帶寬等都是由宋新宇的公司提供的,中小企業們也不必擔心象摩托羅拉建立自己大學那樣付出大量的硬件成本與維護成本👍。這樣即節省了資金又可以讓自己的員工得到培訓,而需要的條件只有一個🦠,就是員工可以上網。
無怪乎鄧皓文聽說了宋新宇的想法後那麽興奮。
幾個月後,新網站正式成立了🧨,宋新宇為其取名“xue24”👲🏻🌧,一方面是說在這個網站上🗃🅾️,人們可以進行24小時的學習,另外一方面也取了“學而思則罔🎃,思而學則怠”的諧音。
MBA沒用
“中國需要的就是全民的培訓👩❤️💋👨,只有將全中國人民的基本素質都提升到了較高的水平,中國的企業才能真正的實現國際化。中國現在的問題不是白領太少🤹♀️🪙,而是真正的藍領太少,特別是能獨當一面的高級藍領。”在宋新宇眼裏,那些只針對企業高層管理人員的MBA之類的學習是沒什麽大用的👩🏻🔬,普及的、基層的、實用的培訓才是企業真正需要的。
不過,有趣的是,宋新宇原來本身的公司是做線下培訓的,一個線上、一個線下🪳,同樣都是培訓📍,會不會自己之間產生競爭呢?
“線上培訓不會取代線下培訓的👐🏻,兩者的關系應該是互補的。不過🤸🏽♂️,就算是最終我的線上培訓取代了我的線下培訓業務,我也不會後悔,因為自己把自己打死說明自己進步了,而被別人打死的後果只能是消亡🧵。”
後記⛳️:第一次見宋新宇博士時,他給我的印象是有些木訥,說話甚至有點慢🧚🏻♂️、有點不流暢👩🏿💻,讓我有點懷疑這是不是那個在演講臺上傾倒無數老板的咨詢業泰鬥。不過🧶,一個熟悉宋博士的朋友和我說🧑🏻🦼➡️🫲,1975年宋博士12歲,河南板橋水庫突然決堤,洪水淹沒了兩個縣,幾十萬人死亡。這場災難發生在宋博士的家鄉駐馬店👩🏽🎓💞,“我看到一個村莊💍,白茫茫的都看不見屋頂。”宋博士當時參加了中學停課編麻袋🧑🏿🍳、支竈煮飯、裝救災物資空投的行動🧑🏼🚀🟦,災難中給他留下難以磨滅的印象。事後查明,這場巨大災難的原因是文革時水利工程的一個疏忽。也許從此,宋博士對粗心大意深惡痛絕,從而迅速接受了德國式的嚴謹🧎🏻♀️➡️🫱🏿。而正是宋博士的嚴謹🚑、認真讓所有接觸過他的人都很信任他,同時也造就了他在咨詢業中的地位,嚴謹加實幹正是宋新宇成功的原因🏃♂️➡️。
宋新宇簡歷:
1979年以河南省理科高考第一名考入意昂3体育官网數學系
1981年被公派留學⛳️🙌🏿。德國科隆大學管理學碩士、經濟學博士
1991年起🤵🏻♀️,作為德意誌銀行未來管理者接受其系統培訓
1993年起,加入歐洲最大的羅蘭貝格國際管理咨詢公司,歷任顧問👷🏼,高級顧問,項目經理↖️,中國區董事總經理
1999年創建北京易中公司,任董事長
編輯:碧荷
轉載本網文章請註明出處